Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ ΣΤΟ GOOGLE MAPS

Δημιουργία και διαχείριση Google Business Profile

Οργανώνουμε την παρουσία της επιχείρησής σας στο Google Business Profile, ώστε ο ενδιαφερόμενος να βρίσκει σωστές πληροφορίες, να καταλαβαίνει τι προσφέρετε και να επικοινωνεί εύκολα. Είτε ξεκινάτε τώρα είτε έχετε ήδη καταχώριση, ελέγχουμε πρώτα τι χρειάζεται και συμφωνούμε συγκεκριμένες εργασίες.

Google Business Profile για ολοκληρωμένη τοπική παρουσία

Ένα προφίλ που εξυπηρετεί τον πελάτη

Το Google Business Profile, γνωστό και ως Google My Business, συνδέει την επιχείρησή σας με τις αναζητήσεις και τους Χάρτες της Google. Όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, υπηρεσίες, ωράριο και φωτογραφίες βοηθούν τον επισκέπτη να σχηματίσει μια πρώτη εικόνα. Όταν αυτές οι πληροφορίες είναι ελλιπείς ή αντιφατικές, η επικοινωνία γίνεται δυσκολότερη.

Στη Remarketing αντιμετωπίζουμε το προφίλ ως μέρος της συνολικής online παρουσίας. Πριν δημιουργήσουμε κάτι νέο, αναζητούμε τυχόν υπάρχουσα καταχώριση, εξετάζουμε το μοντέλο λειτουργίας της επιχείρησης και οργανώνουμε τη σωστή διαδικασία. Η βελτίωση ξεκινά από πραγματικά στοιχεία, όχι από τεχνητές προσθήκες λέξεων κλειδιών.

Τι περιλαμβάνει η αρχική δημιουργία

Ελέγχουμε αν υπάρχει ήδη προφίλ και αν η επιχείρηση πληροί τις σχετικές οδηγίες της Google. Οργανώνουμε τα βασικά στοιχεία, την κύρια κατηγορία, τη διεύθυνση ή την περιοχή εξυπηρέτησης, το ωράριο, το τηλέφωνο και τον σύνδεσμο ιστοσελίδας. Το αντικείμενο προσαρμόζεται στη φυσική παρουσία και στον τρόπο που εξυπηρετείτε πελάτες.

Σας καθοδηγούμε στα βήματα που εμφανίζει η Google για την επαλήθευση. Η διαθέσιμη μέθοδος και η ολοκλήρωση καθορίζονται από την πλατφόρμα. Όπου απαιτείται συμμετοχή του ιδιοκτήτη ή υλικό της πραγματικής επιχείρησης, εξηγούμε τι χρειάζεται. Δεν ζητάμε να κοινοποιούνται κωδικοί σύνδεσης ή επαλήθευσης.

Βελτίωση υπάρχοντος Google Business Profile

Αν έχετε ήδη καταχώριση, ξεκινάμε από έλεγχο πρόσβασης, κατάστασης και δημόσιων πληροφοριών. Εντοπίζουμε λάθη ή ελλείψεις και διαχωρίζουμε μια δυσκολία διαχείρισης από ένα ζήτημα προβολής. Η δημιουργία δεύτερου προφίλ για την ίδια επιχείρηση δεν είναι η προεπιλεγμένη λύση.

Οργανώνουμε περιγραφή και υπηρεσίες όπου υποστηρίζονται, ελέγχουμε την αντιστοίχιση με την ιστοσελίδα και προτείνουμε φωτογραφικό υλικό που βοηθά τον επισκέπτη. Χρησιμοποιούμε πραγματικές εικόνες της επιχείρησης και δεν παρουσιάζουμε κατασκευασμένα έργα, χώρους ή αξιολογήσεις ως αληθινά.

Συνεχής διαχείριση και ενημέρωση

Η αρχική ρύθμιση και η τακτική διαχείριση είναι διαφορετικές ανάγκες. Σε συνεχή συνεργασία συμφωνούμε ποιες ενημερώσεις αναλαμβάνουμε: ωράριο, αλλαγές υπηρεσιών, διαθέσιμο περιεχόμενο και παρακολούθηση ζητημάτων. Η συχνότητα συνδέεται με τη λειτουργία της επιχείρησης και όχι με μηχανική παραγωγή αναρτήσεων.

Μπορούμε να οργανώσουμε τον τρόπο απάντησης σε αξιολογήσεις και τις προτεραιότητες παρουσίασης. Η επιχείρηση παρέχει τις πραγματικές πληροφορίες που απαιτούνται για κάθε περιστατικό. Οι απαντήσεις είναι συγκεκριμένες και επαγγελματικές, χωρίς δημοσιοποίηση προσωπικών στοιχείων πελατών ή εργαζομένων.

Πώς ξεκινά η συνεργασία

Πρώτα μας στέλνετε το όνομα της επιχείρησης, τον δημόσιο σύνδεσμο του προφίλ αν υπάρχει, την ιστοσελίδα και τι θέλετε να βελτιώσετε. Εξετάζουμε τη δημόσια εικόνα και συζητάμε αν χρειάζεται αρχική δημιουργία, διόρθωση ή συνεχής υποστήριξη. Για εσωτερικό έλεγχο λογαριασμού συμφωνούμε ξεχωριστά την απαραίτητη πρόσβαση.

Στη συνέχεια καθορίζουμε εργασίες, διαθέσιμο υλικό και ευθύνες. Η επιχείρηση διατηρεί τον έλεγχο του λογαριασμού της. Μετά την υλοποίηση, επιβεβαιώνουμε τις αλλαγές και σας εξηγούμε τι ολοκληρώθηκε και τι εξαρτάται ακόμη από διαδικασία της Google.

Τι χρειαζόμαστε από εσάς

Χρειαζόμαστε ακριβή στοιχεία επιχείρησης, ωράριο, βασικές υπηρεσίες, περιοχή εξυπηρέτησης και πραγματικές φωτογραφίες όπου υπάρχουν. Αν διαχειριζόταν την καταχώριση άλλος συνεργάτης, ξεκαθαρίζουμε πρώτα ποιος έχει πρόσβαση. Σε θέμα επαλήθευσης ή αναστολής μπορεί να απαιτούνται πρόσθετα στοιχεία μέσα από τη διαδικασία της πλατφόρμας.

Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε όλους τους τεχνικούς όρους. Χρειάζεται όμως να επιβεβαιώνετε ότι οι πληροφορίες περιγράφουν σωστά την επιχείρησή σας και να συμμετέχετε στα βήματα που απαιτούν παρουσία ή έλεγχο από τον ιδιοκτήτη.

Google Business Profile και Local SEO: πώς συνδέονται

Η δημιουργία και διαχείριση προφίλ αφορά συγκεκριμένη καταχώριση. Το Local SEO εξετάζει ευρύτερα την τοπική παρουσία, τις σελίδες υπηρεσιών, τη συνέπεια των πληροφοριών και τη διαδρομή του επισκέπτη. Οι δύο υπηρεσίες μπορούν να συνδυαστούν, αλλά δεν έχουν το ίδιο αντικείμενο.

Η Google περιγράφει την τοπική κατάταξη με βάση παράγοντες όπως συνάφεια, απόσταση και αναγνωρισιμότητα. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε πρώτη θέση ούτε να αγοράσουμε καλύτερη οργανική τοπική κατάταξη. Στόχος μας είναι συγκεκριμένες βελτιώσεις που υποστηρίζουν την κατανόηση και την εξυπηρέτηση του κατάλληλου κοινού.

Πώς διαμορφώνεται η πρόταση συνεργασίας

Το κόστος εξαρτάται από τη σημερινή κατάσταση, τον αριθμό πραγματικών τοποθεσιών και τις εργασίες που θα συμφωνηθούν. Μια αρχική δημιουργία δεν είναι ίδιο έργο με τη διόρθωση προβλήματος πρόσβασης ή μια συνεχή συνεργασία. Σας δίνουμε σαφή πρόταση με το αντικείμενο και τυχόν ξεχωριστές ανάγκες.

Ξεκινήστε από το δωρεάν audit για μια πρώτη συζήτηση της δημόσιας παρουσίας σας. Δεν εμφανίζουμε προκαθορισμένες τιμές ή αριθμούς εργασιών που δεν έχουν συμφωνηθεί για τη δική σας περίπτωση.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να έχω προφίλ χωρίς φυσικό κατάστημα;

Ορισμένες επιχειρήσεις που μεταβαίνουν στους πελάτες τους μπορούν να είναι επιλέξιμες, με συγκεκριμένους κανόνες. Ελέγχουμε τον πραγματικό τρόπο λειτουργίας και τις οδηγίες της Google. Μια αμιγώς online δραστηριότητα δεν θεωρείται αυτόματα επιλέξιμη.

Έχω ήδη καταχώριση. Χρειάζομαι καινούργια;

Συνήθως ξεκινάμε από έλεγχο του υπάρχοντος προφίλ και της πρόσβασης. Δεν δημιουργούμε αντίγραφο μόνο επειδή υπάρχει δυσκολία διαχείρισης ή δεν εμφανίζεστε σε κάποια αναζήτηση.

Μπορείτε να εγγυηθείτε εμφάνιση στην πρώτη θέση;

Όχι. Η δημιουργία, η επαλήθευση και η τοπική κατάταξη είναι διαφορετικά ζητήματα. Συμφωνούμε συγκεκριμένες εργασίες και παρακολουθούμε την εξέλιξη όπου υπάρχουν δεδομένα.

Τι γίνεται αν το προφίλ έχει αναστολή;

Εξετάζουμε το μήνυμα και τα διαθέσιμα στοιχεία, ώστε να καθοριστεί η σωστή διαδικασία. Η επανεξέταση γίνεται από την Google και δεν εγγυόμαστε επαναφορά ή συγκεκριμένο χρόνο.

Ποιος διατηρεί τον έλεγχο του προφίλ;

Η επιχείρηση πρέπει να διατηρεί τον έλεγχο του λογαριασμού της. Η συνεργασία οργανώνεται με την απαραίτητη πρόσβαση και σαφείς ευθύνες.

Ας βρούμε τι χρειάζεται η επιχείρησή σου.

Στείλε μας την ιστοσελίδα σου και τον στόχο σου. Θα εξετάσουμε τη δημόσια παρουσία σου και θα συζητήσουμε τις πρώτες προτεραιότητες. Για έλεγχο λογαριασμών ή υλοποίηση αλλαγών, συμφωνούμε ξεχωριστά το αντικείμενο και την πρόσβαση.