Η παρακολούθηση μετατροπών στο Google Ads συνδέει τη διαφημιστική δαπάνη με ενέργειες που έχουν αξία για την επιχείρηση. Χωρίς αξιόπιστη μέτρηση, μπορεί να αξιολογείτε μια καμπάνια με βάση clicks ή επισκέψεις που δεν οδηγούν σε πελάτες. Η σωστή ρύθμιση ξεκινά από τον ορισμό αποτελέσματος: ολοκληρωμένη αγορά, έγκυρο αίτημα, κράτηση ή άλλη συγκεκριμένη ενέργεια. Ένα event δεν είναι αυτομάτως και χρήσιμο επιχειρηματικό αποτέλεσμα.
Ορίστε τι θεωρείτε πραγματική μετατροπή
Για ένα e-shop η ολοκληρωμένη συναλλαγή διαφέρει από την προσθήκη στο καλάθι. Για μια εταιρεία υπηρεσιών η επιτυχής αποστολή φόρμας διαφέρει από το άνοιγμα της σελίδας επικοινωνίας. Καταγράψτε τις ενέργειες και ξεχωρίστε τα τελικά αποτελέσματα από τα ενδιάμεσα βήματα. Η διαχείριση Google Ads χρειάζεται στόχους που συμφωνούν με τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης και την ποιότητα των αιτημάτων.
Διαχωρίστε κύριες και βοηθητικές ενέργειες
Οι ρυθμίσεις κύριων και δευτερευουσών μετατροπών επηρεάζουν τον τρόπο αναφοράς και, ανάλογα με τους στόχους της καμπάνιας, τη βελτιστοποίηση. Μην αντιμετωπίζετε κάθε μικρή αλληλεπίδραση σαν να έχει την ίδια αξία με μια πώληση. Ένα scroll ή ένα click σε μενού μπορεί να βοηθά στην κατανόηση της εμπειρίας, αλλά δεν πρέπει να παρουσιάζεται ως νέος πελάτης. Ελέγξτε ποιοι στόχοι χρησιμοποιούνται σε κάθε καμπάνια.
Ελέγξτε τη διαδρομή και τις διπλές καταμετρήσεις
Μια αγορά μπορεί να καταγράφεται από διαφορετικές πηγές. Αν εισάγετε το ίδιο αποτέλεσμα και μέσω Analytics και μέσω άλλης ετικέτας, ελέγξτε αν το μετράτε δύο φορές ως κύριο στόχο. Για συναλλαγές, η σωστή χρήση αναγνωριστικού και αξίας βοηθά στην ακρίβεια. Δοκιμάστε τι συμβαίνει σε ανανέωση της σελίδας επιβεβαίωσης και σε δεύτερη αποστολή της φόρμας. Η ένδειξη ότι μια ετικέτα υπάρχει δεν αποδεικνύει ότι η μέτρηση είναι σωστή.
Μην εξισώνετε clicks κλήσης με ολοκληρωμένες κλήσεις
Το πάτημα σε έναν τηλεφωνικό σύνδεσμο δείχνει πρόθεση επικοινωνίας. Δεν αποδεικνύει ότι η κλήση συνδέθηκε ή ότι υπήρξε νέο αίτημα. Άλλες λύσεις παρακολούθησης κλήσεων μπορεί να παρέχουν επιπλέον στοιχεία, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και τη ρύθμιση. Περιγράψτε τις μετρήσεις με ακρίβεια στις αναφορές. Αν τα leads έρχονται και από τηλέφωνο, συνδυάστε τις ψηφιακές ενδείξεις με την καταγραφή της ομάδας πωλήσεων.
Ελέγξτε συναίνεση και λειτουργία σε πραγματικές συνθήκες
Η υλοποίηση πρέπει να συνδέεται με τις επιλογές συγκατάθεσης και τις πολιτικές της επιχείρησης. Δοκιμάστε τη διαδρομή στο κινητό και με διαφορετικές επιλογές του banner, με τη βοήθεια του τεχνικού σας. Εξετάστε αν η κράτηση ή πληρωμή μεταφέρει τον επισκέπτη σε άλλο domain. Το στήσιμο μιας landing page για Google Ads πρέπει να περιλαμβάνει και έλεγχο της ενέργειας που θα μετρηθεί.
Συνδέστε τις αναφορές με την ποιότητα
Συγκρίνετε τις καταγεγραμμένες μετατροπές με παραγγελίες και πραγματικά αιτήματα, λαμβάνοντας υπόψη διαφορές απόδοσης και περιόδων. Ελέγξτε spam φόρμες, ακυρώσεις και άσχετες επικοινωνίες πριν αποφασίσετε ότι μια καμπάνια είναι κερδοφόρα. Αν υπάρχουν επισκέψεις χωρίς πωλήσεις, η διάγνωση πρέπει να περιλαμβάνει τη μέτρηση. Η αξιοπιστία των δεδομένων προηγείται της αύξησης προϋπολογισμού.
Σχετική τεκμηρίωση: Επίσημες οδηγίες Google.